Zarządzanie przychodnią
Oprogramowanie iMed24 jest narzędziem do kompleksowego zarządzania przychodnią medyczną. System iMed24 powstał z połączenia nowoczesnej architektury i sprawdzonych technologii, dzięki czemu może obsłużyć przychodnię na wielu płaszczyznach, zaspakajając nawet najbardziej wyszukane jej potrzeby. System iMed24 cechuje elastyczność i funkcjonalność, ale także otwarta struktura i interoperacyjność z oprogramowaniem innych producentów. Nacisk, jaki położono na ergonomię pracy z iMed24 sprawia, że nauka jego obsługi jest szybka, a korzyści z wdrożenia widoczne niemal od razu.
Definiowanie zestawu najczęściej używanych sformułowań
Dzięki systemowi szablonów tekstu obsługa wizyty jest o wiele prostsza i mniej pracochłonna. Opisy przebiegu wizyty, a zwłaszcza wiele sformułowań dotyczących stanu zdrowia pacjenta jest powtarzalnych. Dlatego też w trakcie wypełniania karty wizyty użytkownik ma możliwość skopiowania wpisywanego tekstu do magazynu szablonów. Dzięki temu wypełniając kolejną kartę opisującą podobny problem medyczny może skorzystać z już wprowadzonych tekstów bez potrzeby ponownego wpisywania ich za pośrednictwem klawiatury.
Lista słowników użytkownika
Administrator systemu ma możliwość przygotowania dowolnych słowników, które następnie mogą zostać wykorzystane w wielu miejscach aplikacji (np. przez lekarzy podczas pracy z modułem "Karta Wizyty"). Dodawać można nowe słowniki bądź edytować pozycje już istniejące. Dostęp do wprowadzonych słowników można następnie przypisywać konkretnym użytkownikom.
Definiowanie nowego szablonu karty wizyty
Do utworzenia nowej karty wizyty mogą posłużyć następujące elementy: Komponent tekstowy, Przepisane leki, Komponent formularza, Wykonane procedury (ICD-9), Komponent rozpoznania (ICD-10), Karta skierowań, Wystawianie skierowań, Informacje o pacjencie, Autoryzacja kuponem, Badania laboratoryjne. Administrator decyduje, które z wymienionych wyżej elementów znajdą się na szablonie karty oraz w jakiej kolejności będą ułożone.
Tworzenie certyfikatu centrum autoryzacji
Dokumentacja medyczna może być prowadzona w formie elektronicznej (bez potrzeby wydruku każdej karty). W tym celu należy wyposażyć każdy z komputerów w prosty czytnik kart czipowych. Następnie na nowej karcie czipowej administrator tworzy certyfikat centrum autoryzacji (tzw. certyfikat master). Na bazie tego certyfikatu może utworzyć certyfikaty użytkowników. Każdy z lekarzy otrzymuje kartę ze swoim elektronicznym podpisem niekwalifikowanym oraz unikalny kod PIN.
Wyszukiwanie leków
System obsługuję wystawianie recept. Użytkownik wyszukawszy odpowiednie pozycje z bazy leków w prosty sposób wystawia recepty. Z systemem zintegrowana została baza leków Bazyl w wersji 2. Wystarczy wpisać kilka pierwszych liter nazwy leków by wyświetlić listę pozycji zaczynających się od wpisanej frazy (wyświetlana jest także postać leku, wielkość opakowania oraz dawka leku).
Zakładka umówione wizyty
Użytkownik w module "Karta Wizyty" ma dostęp do listy pacjentów, którzy zostali zapisani na wizyty przez personel w rejestracji. Przy nazwiskach pacjentów znajdujących się już w poczekalni widnieje odpowiednia adnotacja. Możliwy jest podgląd historii choroby pacjenta oraz jego dokumentacji medycznej.
Pobieranie danych do trybu offline
Aby lekarz lub pielęgniarka mogli korzystać z systemu także podczas wizyt domowych u pacjentów system iMed24 oferuje tzw. tryb pracy offline. Przed opuszczeniem przychodni lekarz lub pielęgniarka wybierają pacjentów, do których dokumentacji chcą mieć dostęp podczas wizyty domowej, a następnie wydają polecenie zapisania tych danych w podręcznej, tymczasowej bazie danych na swym komputerze przenośnym.
Portal Opieka medyczna
Każdy klient używający systemu iMed24 otrzymuje wraz z nim specjalny portal internetowy dla swoich klientów korporacyjnych - portal "opieka medyczna". Przy jego pomocy pracownik działu personalnego klienta może zgłaszać osoby podlegające abonamentowej opiece medycznej (lub ubezpieczeniu) - dzięki czemu nie trzeba list pracowników wprowadzać w sposób ręczny do systemu.
Zdefiniowanie cenników
Aby możliwe było wystawianie przez pracowników przychodni dokumentów księgowych z poziomu rejestracji wizyty, należy wcześniej zdefiniować i zatwierdzić cenniki zawierające konkretne świadczenia udzielane pacjentowi. Zarządzanie cennikami jest możliwe w module Ceny.
Tworzenie cennika - przychodnia
Moduł Ceny jest miejscem, w którym lekarze pracujący w przychodni mają między innymi możliwość definiowania cenników na swoje świadczenia. Tym samym możliwe jest wystawianie faktur i paragonów z poziomu rejestracji. Aby dodać nowy cennik, należy zaznaczyć "dodaj" w oknie głównym modułu Ceny.
Zarządzanie promocjami
Korzystając z modułu Ceny można dodawać do systemu świadczenia medyczne, grupować je w cenniki, organizować i zarządzać promocjami w zakresie obowiązujących cen świadczeń. W głównym oknie modułu klikając na zakładkę Promocje, możemy wyświetlić proponowane i obowiązujące promocje na usługi medyczne.
Konfigurowanie stanowiska drukarki fiskalnej w przychodni
Użytkownik z prawami administratora konfiguruje połączenie z drukarką fiskalną na stanowisku w przychodni, na którym drukarka będzie pracowała. Uzupełnia w formularzu dane identyfikujące stanowisko, wybiera rodzaj drukarki, która będzie podłączona oraz parametry pracy takie jak: port komunikacyjny i prędkość komunikacji. System przetestuje komunikację z drukarką i zweryfikuje poprawność tych ustawień.
Automatyczne zapisywanie kopii bezpieczeństwa
Dla ochrony danych przed utratą wskutek np. kradzieży serwera z bazą danych z przychodni, czy też wskutek innych zdarzeń losowych takich jak pożar, powódź, zalanie itp. opracowano unikalny system backup'u, czyli zautomatyzowanego i usystematyzowanego procesu sporządzania kopii bezpieczeństwa danych.
Pobieranie danych do trybu offline
Aby lekarz lub pielęgniarka mogli korzystać z systemu także podczas wizyt domowych u pacjentów system iMed24 oferuje tzw. tryb pracy offline. Przed opuszczeniem przychodni lekarz lub pielęgniarka wybierają pacjentów, do których dokumentacji chcą mieć dostęp podczas wizyty domowej, a następnie wydają polecenie zapisania tych danych w podręcznej, tymczasowej bazie danych na swym komputerze przenośnym.
Udostępnianie informacji o wizycie na koncie pacjenta.
System iMed24 umożliwia udostępnienie pacjentom przychodni wglądu w swoją historię leczenia. Podczas wizyty lekarz wprowadza informacje do dokumentacji medycznej a następnie udostępniane są one na Indywidualnych Kontach Pacjenta, do których pacjent ma dostęp za pośrednictwem strony internetowej przychodni. Przychodnia decyduje o zakresie danych udostępnianych pacjentom tą drogą.
Udostępnianie pacjentowi wyników badań laboratoryjnych
System iMed24 pozwala na udostępnianie na Indywidualnym Koncie Pacjenta danych dotyczących uzyskanych wyników badań laboratoryjnych. Po wprowadzeniu przez personel medyczny wyników w aplikacji są one automatycznie przesyłane na konto.
Call-center
Przykładowe rozwiązanie opiera się o wydzielenie specjalnej jednostki organizacyjnej, której personel przyjmuje pod jednym numerem i w oparciu o lokalną centralę telefoniczną zgłoszenia od pacjentów i dokonuje rezerwacji terminów wizyt. Moduł pozwala również na obsługę rejestracji u podwykonawców (w innych jednostkach medycznych).
Rejestracja on-line
System iMed24 umożliwia uruchomienie na stronie internetowej przychodni modułu e-rezerwacji wizyt dla pacjentów.
Rejestracja pacjentów - dostęp przez www
Przychodnia korzystająca z systemu iMed24 ma możliwość obsługi rejestracji pacjentów również przez przeglądarkę internetową. Zastosowanie takiego rozwiązania może mieć miejsce w sytuacji gdy personel obsługujący rejestrację telefoniczną znajduje się w innym budynku i nie istnieje bezpieczne połączenie VPN. Dostęp do rejestracji przez www pozwala na pracę zdalną z systemem z dowolnego miejsca.
Przypomnienie o terminach wizyt
Niezależnie od drogi, którą pacjent został zarejestrowany na wizytę (rejestracja tradycyjna, call-center, online) może on być powiadamiany o zbliżającym się terminie wizyty za pośrednictwem wiadomości e-mail bądź SMS.
Rejestracja - okno główne
Rejestrację pacjenta na wizytę rozpoczyna się od wyszukania wolnego terminu. Możliwe jest wskazanie konkretnego lekarza lub całej poradni oraz zakresu dat i godzin, dla których system iMed24 ma wyszukać wolne terminy.
Uzupełnianie danych w karcie wizyty zintegrowanych z modułem rozliczeń
Dane uzupełnione przez lekarza podczas wizyty, takie jak: rozpoznania, wykonane procedury, karta skierowania zostaną zapisane po zakończeniu wizyty w kartotece pacjenta. Staną się one częścią historii wizyt pacjenta ale będą również przydatne dla osoby rozliczającej świadczenia z NFZ w przychodni.
Moduł Analizy i raporty
Moduł Analizy i raporty jest funkcją ułatwiającą zarządzenie placówką. W miejscu tym można tworzyć dowolne analizy i zestawienia w oparciu o dane zawarte w systemie. System zawiera kilka zdefiniowanych analiz. Użytkownik może jednak wybrać dane które mają zostać poddane analizie i w ten sposób stworzyć własny algorytm.
